FAQ

Dlaczego czas realizacji jest czasami dłuższy?

Nasze tła produkujemy na zamówienie – dlatego też w niektórych przypadkach czas realizacji może się wydłużyć. Informację o orientacyjnym czasie realizacji znajdziesz przy wybranym wzorze.

Jak mogę wskazać paczkomat do wysyłki?

Paczkomat możesz wybrać dopiero po złożeniu zamówienia, na ostatniej stronie z potwierdzeniem zamówienia.

Wiemy, że nie jest to wygodne i pracujemy nad rozwiązaniem!

Jeżeli nie uda Ci się wybrać paczkomatu - spokojnie, napisz do nas na sklep@creatowniastudio.com z informacją, do jakiego paczkomatu mamy wysłać Twoją paczkę.

Kiedy otrzymam fakturę?

Jeśli podałeś dane firmy w adresie rozliczeniowym przy składaniu zamówienia, najpóźniej w dniu wysyłki otrzymasz również maila z fakturą.

Nie podałem danych do faktury, a jej potrzebuję, co mogę zrobić?

Napisz do nas maila na sklep@creatowniastudio.com z numerem zamówienia i danymi, na jakie potrzebujesz fakturę.

Czy jest darmowa wysyłka?

Darmowa wysyłka obowiązuje przy zamówieniu co najmniej dwóch teł!

Ile kosztuje wysyłka?

Tła wysyłamy kurierem lub do paczkomatu InPost. Cena wysyłki to 21 zł, a przy zamówieniu co najmniej dwóch teł wysyłka jest gratis!

Czy podczas wysyłki tła nie ulegną uszkodzeniu?

Pakujemy tła w mocne tuby, dzięki czemu są one całkowicie bezpieczne podczas wysyłki!

Czy można zakupić voucher podarunkowy?

Tak, wysyłamy vouchery w formacie PDF, które możesz wydrukować samodzielnie. Napisz do nas w tej sprawie na sklep@creatowniastudio.com z informacją, na jaką kwotę potrzebujesz voucher.

Czy tła są wodoodporne?

Tak, tła są wodoodporne – i z łatwością można zetrzeć z nich wszelkie zabrudzenia.

Z jakiego materiału są wykonane tła?

Tła są wykonane z wytrzymałego tworzywa sztucznego. Są elastyczne i wodoodporne.

Ile należy poczekać, żeby tło rozwinęło się na płasko?

Jeśli przechowujesz tła w dedykowanej tubie, to rozwijają się na płasko tuż po wyjęciu ich z tuby! Nie trzeba czekać ani minuty.

Jakie są ich wymiary? Czy są różne warianty?

Na ten moment dostępne wymiary to 60x90 cm. Jeżeli potrzebujesz innego wymiaru możemy wykonać dla Ciebie zamówienie indywidualne. Napisz do nas w tej sprawie maila na sklep@creatowniastudio.com

Czy tła są matowe czy błyszczące?

Tła mają całkowicie matową powierzchnię.

Do jakiego typu fotografii nadają się tła?

Nasze tła stworzone zostały głównie do fotografii kulinarnej i produktowej.

Czy można kupić tło na sztywnej płycie?

Tak, drukujemy także na sztywnej płycie o grubości 5 mm. Napisz do nas na sklep@creatowniastudio.com z informacją, jaki wzór Cię interesuje.

Czy realizujecie zamówienia indywidualne?

Tak, jesteśmy w stanie stworzyć wzór, którego nie ma w ofercie! Napisz do nas na sklep@creatowniastudio.com z informacją, czego potrzebujesz, a stworzymy to dla Ciebie!

Pozycję dodano do koszyka